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Primmera Care, Soluções em Saúde

Compliance

Integridade como condição para operar

Ética, transparência e responsabilidade orientam nossas decisões e sustentam uma governança sólida, íntegra e confiável.

Programa de integridade

Pilares que orientam a conduta da empresa

Governança sólida

Estrutura de decisão documentada, com papéis e responsabilidades definidos e prestação de contas entre sócios e áreas.

Conformidade regulatória

Processos alinhados às exigências sanitárias aplicáveis à distribuição de medicamentos e produtos para a saúde.

Relacionamento íntegro

Critérios claros na relação com fornecedores, clientes públicos e privados, e parceiros de negócio.

Confidencialidade

Tratamento sigiloso de informações sensíveis de clientes, parceiros, fornecedores e da própria operação.

Integridade tem mecanismo. O canal de denúncia recebe relatos anônimos e, nesse caso, não registramos nome, e-mail, endereço IP nem identificação do navegador.

Abrir o canal de denúncia

Documentos

Políticas disponíveis para consulta

Documentos institucionais em PDF, disponíveis para download por clientes, fornecedores e parceiros.

  • Política Anticorrupção, Antissuborno e Compliance

    Diretrizes do programa de integridade, responsabilidades e regras de conduta nos relacionamentos institucionais.

    Baixar PDF
  • Código de Ética e Conduta

    Princípios éticos que orientam decisões, relacionamentos com parceiros e a atuação de todos os colaboradores.

    Baixar PDF

Ouvidoria

Canal de Denúncia

Um canal seguro para relatar condutas em desacordo com nossos princípios. O relato pode ser feito de forma anônima e, nesse caso, nenhum dado de identificação ou de conexão é registrado.

Cada relato recebe um número de protocolo. É por ele que você acompanha a apuração e conversa com a equipe de compliance, continuando anônimo.

Falar no WhatsApp: (11) 99303-1302